Un mensajero sonriente revisa su celular junto a su moto en una calle arborizada de Medellín; luego muestra a la cámara la app de Tramo
Asistente de domicilios con IA

Tramo, el asistente de tus domicilios.

Usa IA avanzada para leer tus pedidos, armar rutas más inteligentes para tu propio equipo y ayudarte a tomar mejores decisiones cada día.

0 % comisión por venta · Tus mensajeros · Tus reglas

+7.000 domicilios al mes organiza con Tramo un negocio de comida en Medellín.Cifra real de septiembre de 2026

Del caos al control

Todos tus pedidos, en una sola fila.

Ya vengan de tu tienda en línea, de tus vendedores, del call center o del chat, todos entran al mismo lugar y salen en la misma ruta.

Viernes en la noche: la dueña del restaurante atiende una llamada mientras anota un pedido, otro celular se llena de mensajes, las comandas se caen del mostrador y un mensajero espera con el casco en la mano
Sin Tramo

Pedidos regados, clientes esperando

Chats, llamadas y un cuaderno: alguien copia a mano, un pedido se pierde y el cliente vuelve a llamar.

  • Tienda en línea
  • App del vendedor
  • Call center
  • Chat
Pedidos en colaSede Demo4
#124Lina ZapataTienda en línea$45.000
#125Andrés RestrepoVendedor · Camila$24.000
#126Jorge PinedaCall centerYa pagó
#127Marta RíosChat · leído por la IA$32.000
Datos de ejemplo
Con Tramo

Una sola fila, la IA ordena

Cada pedido llega con su origen. La IA lee los que entran por chat y tú solo confirmas.

Todo en un solo lugar

Menos caos. Más entregas.

Pedidos, rutas, mensajeros, cobros, turnos y números en una plataforma que trabaja contigo, del primer pedido al último cuadre.

Sobre el mostrador, un portátil con el panel de Tramo, un celular y tres bolsas de domicilio listas; al fondo, un cocinero trabaja en la cocina
#124 · Lina Zapata · en cola

Ningún pedido se pierde

Tienda en línea, vendedores, call center o chat: todo entra a una sola fila y lo ves en cola, en ruta o entregado.

Vista aérea de un barrio de Medellín con la ruta 42 dibujada en luz sobre las calles
Ruta 42 · 3 paradas · 4 km

Rutas inteligentes

Tramo optimiza cada ruta con tus zonas, tu hora prometida y la carga de cada mensajero.

Un celular en el soporte del manubrio de una moto muestra el mapa de la ruta en la app de Tramo
Parada 1 de 3 · cobra $45.000

Tu mensajero, guiado

Paradas en orden, la dirección completa y cuánto cobrar en cada puerta, en su celular.

Al cierre del día, una tablet con el cuadre de la ruta en Tramo junto a billetes y monedas ordenados sobre el mostrador
Ruta 42 · $0 de diferencia

Cuentas claras, sin descuadres

Cada entrega registra cuánto se cobró y cómo. Cuando el mensajero vuelve, el cuadre de la ruta ya está hecho.

Motos de domicilio parqueadas en fila frente al restaurante, cada una con su casco sobre el asiento
Turnos · Sede DemoDatos de ejemplo
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  • CCarlos
  • SSara
  • MMateo
  • VValentina
  • JJulián
  • CCarlos
  • SSara
  • MMateo
  • VValentina
  • Sale ahora
  • Sigue
  • En fila
  • En fila

Turnos justos

Quién está disponible y en qué orden sale: cada mensajero sale en su orden de llegada.

El dueño de un restaurante revisa una tableta en una mesa, con una taza de café, entre el almuerzo y la comida
Viernes 1 p. m. · 24 pedidos

Números para decidir

Pedidos por hora, tiempos de entrega y recaudo, para planear tu próximo viernes.

Asistente con IA

Pregúntale a Tramo.

Pregunta como le hablarías a tu jefe de despacho: el asistente responde con los datos de tu negocio.

El asistente de Tramo

¿A qué hora se llena la cocina los viernes?

A la 1 p. m., con 24 pedidos en promedio. Revisa los turnos para que haya mensajeros disponibles a esa hora.

Viernes · promedio por hora · últimos 30 días · Datos de ejemplo

Así funciona, en 3 pasos

Del pedido a la puerta, sin llamadas.

Con tus zonas, tu hora prometida, las paradas por ruta y la capacidad de carga de cada mensajero.

Ruta 42 · Sara · 3 paradas · 4 kmDatos de ejemplo
3 pedidos en cola en Sede DemoRuta 42 lista y enviada a SaraSara va en camino · cobra en cada puertaRuta cuadrada · $0 de diferencia
Mapa: Google
01

Recibe pedidos por cualquier canal.

Tienda en línea, vendedores, call center o chat: todo entra a la misma fila. La IA lee los mensajes y tú confirmas.

02

Tramo optimiza las rutas.

Con tus zonas, tu hora prometida y la carga de cada mensajero. Él recibe su ruta en el celular.

03

Tu mensajero entrega y cobra.

Registra cuánto recibió en cada puerta. Tú lo ves en vivo y el cuadre sale solo.

Sin comisiones

Tus reglas. Tus condiciones. Tramo se adapta a ti.

Las apps de domicilios se quedan con cerca de 30 % de cada pedido, más IVA. Con Tramo pagas la plataforma y la venta es tuya.

Un pedido de $40.000, ¿cuánto te queda?

App de domiciliosCerca de 30 % de comisión + IVA
$25.720−$14.280
Con Tramo0 % comisión por venta
$40.000La venta completa
−$7.140.000al mes se quedan en la app con 500 pedidos como este. Con Tramo, ese margen sigue siendo tuyo.

Ejemplo ilustrativo: 30 % de comisión y 19 % de IVA sobre la comisión.

0 % de comisión

Pagas una tarifa por la plataforma, no un porcentaje de cada venta. Cada peso de la venta es tuyo.

A tu medida, tus zonas

Zonas, horarios, paradas por ruta y capacidad de carga, configurados contigo.

Tienda en líneaBeta

Tu tienda propia. Tus clientes. Cero comisión.

Un enlace con tu marca para vender por Instagram y WhatsApp. Cada pedido entra directo a tus rutas.

Ya funciona

  • Tu enlace con tu marca, para Instagram y WhatsApp
  • Carrito y pedido en una sola página
  • Efectivo, transferencia o Bre-B
  • Cada pedido entra directo a tus rutas
  • Personalización completa: tu marca, tu menú y tus colores, diseñada con nuestro equipo

Lo que viene

  • Pagos en línea con WompiPróximamente
  • Un gran catálogo en tramo.co, organizado por zonasEn construcción
Portada de una tienda de ejemplo con tortas de pescado
Tortas del PacíficoAbierto hasta las 4:30 p. m. · Domicilio $5.000 · Llega en 60–90 min
Torta de pescado
Torta de pescado$40.000
−+
Limonada de coco
Limonada de coco$8.000
−1+
Ver mi pedido · $48.000Ver mi pedido · $88.00023
tramo.co · Cerca de tiDatos de ejemplo
  • La AreperíaArepas · 25–40 min
  • Hamburguesas del BarrioHamburguesas · 30–45 min
  • Postres de la CasaPostres · 20–35 min

Ejemplo de tienda · Datos de ejemplo

Antes de empezar

Resolvamos tus dudas.

¿Otra pregunta?Escríbenos por WhatsApp

No. Tramo es el asistente de domicilios de tu negocio, no una app que se queda con tus clientes. Tú recibes los pedidos, eliges a tus mensajeros y mantienes la relación con tus clientes. Tramo prepara las rutas y te permite llevar el control de las entregas y los recaudos, sin comisión por venta.

Una fila de bolsas de domicilio selladas sobre el mostrador; la mano de un mensajero toma una mientras el cocinero limpia el pase
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  • Tienes tus propios mensajeros
  • Entregas desde tu negocio o tus sedes
  • Haces varios domicilios al día

+57 321 856 7776tramo.ventas@byactives.com

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